以更优司法服务回应群众期待，让公平正义可感可及

（李玲 赵炜琪）“法官帮我们讲道理、断是非，我们打心底里感激。”近日，一起邻里之间因漏水引发的纠纷，在龙井市人民法院法官的耐心调解和温情帮助下，得以圆满解决，用实际行动诠释了司法温度。

在某小区的张某家中，热水器水管因年久失修突然爆裂，大面积积水渗漏至李某家中，导致李某家中多处被淹、财产受损。事发后，李某立即采取了报警处理，社区及派出所民警也到场进行了查看和协调。然而，在谈及具体损失赔偿时，双方却产生了分歧。双方多次沟通均未能达成一致，李某将诉状递交至法院，要求张某夫妇赔偿各项损失共计3万元。

案件受理后，承办法官考虑到双方是邻里关系，一纸判决虽然能定分止争但是难以消弭双方心中的隔阂。为了从根本上化解矛盾，修复邻里关系，法官决定组织双方进行调解。法官一方面向张某夫妇释明相关法律法规，明确指出其作为房屋所有人，因对自家设施维护不当给李某造成损失，依法应承担赔偿责任；另一方面也耐心地安抚了李某情绪，引导其理性计算损失，互谅互让。在深入了解双方情况后，法官得知张某夫妇年事已高、疾病缠身且经济条件并不宽裕，一次性拿出3万元赔偿款确有困难。面对这一僵局，为了能让纠纷顺利化解，让李某的损失得到及时弥补，同时也为减轻老人的经济压力，法官耐心细致地为双方当事人分析了因漏水导致的财产损害赔偿纠纷中涉及到的时间成本和价格成本。最终，在法官的真情调解和耐心释法明理下，双方当场达成调解协议。

这起邻里纠纷的成功化解，既维护了当事人的合法权益，又以温情的方式化解了社会矛盾，促进了邻里和谐。龙井市人民法院将持续着力把司法为民根本宗旨落到实处，以更优司法服务回应群众期待，让公平正义可感可及。

来源： 龙井市人民法院